Ответственность:

Добро пожаловать в наш сервис бронирования яхт и экскурсий активного отдыха! Мы специализируемся на создании незабываемых морских приключений и уникальных экскурсий для наших клиентов. Наша цель – сделать ваш отдых ярким и запоминающимся.

Что мы не берем на себя:
1. Ответственность за каждого человека: Мы хотим обратить ваше внимание на то, что ответственность за безопасность и комфорт во время экскурсий и на яхтах лежит как на исполнителе (капитане, гиде), так и на заказчике. Мы предоставляем всю необходимую информацию и рекомендации, но конечное решение и ответственность за участие в мероприятиях лежит на заказчике.

Мы стремимся сделать ваше приключение беззаботным и захватывающим, предоставляя полную информацию о морских мероприятиях и взаимодействуя с профессионалами, однако ответственность за безопасность участников лежит на провайдере услуг и на клиенте. Доверьте нам организацию вашего отдыха и наслаждайтесь яркими моментами в нашем сервисе!

Памятка оператора:

  1. Перед заполнением заявки оператор уточняет у исполнителя наличие свободных мест и времени на нужное судно или экскурсию.
  2. После предварительного бронирования мест,времени и заполнения всех строк заявки оператор скидывает заявку исполнителю для подтверждения. Обязательно должно быть указано ( Судно или Экскурсия, дата, время, место посадки гостя, имя гостя, контактный телефон)
  3. Обязательно укажите в заявке (Название фирмы,Вашу ФИО, номер карты куда выслана бронь) Без этих данных заявка не действительна.
  4. Пожалуйста, предупредите клиента, что в случае необходимости трансфера, диспетчер свяжется не позднее чем за 2 часа до отправки. На утренние экскурсии звонок от диспетчера происходит на кануне с 19.00-22.00. Диспетчер говорит точное время и ГосНомер Авто. Напомните клиенту что его телефон должен быть на связи.
  5. В случае отмены рейса по погодным условиям оператор оповестит клиента самостоятельно и перенесет дату и время мероприятия.

Памятка – Соглашение клиента

Считается что обладатель заявки, принимает условия без подписи.

  1. Выход в море маломерных судов регулируется пограничной службой, в связи с чем прогулка может быть в любой момент перенесена на неопределенный или определенный день из-за закрытия моря, штормового предупреждения или техническим причинам. Оператор в обязательном порядке оповестит Вас по указанному Вами телефону в виде звонка или смс, и перебронирует время Вашего мероприятия.
  2. В случае если у Вас есть необходимость переноса мероприятия, сообщите об этом оператору за 1 день до отправки по телефону : +7(918)600-58-09
  3. Обувь при посещении судна или экскурсии должна быть удобная, имейте в наличии вещи защищенные от ветра или морских брызг и головной убор. Дождь прогулке не помеха!
  4. Обязательно имейте при себе документ удостоверяющий личность (требование Минтранс РФ)
  5. Ценные вещи и аппаратуру желательно упаковать в водонепроницаемый пакет. Возьмите с собой полотенце.
  6. Лицам в состоянии алкогольного опьянения запрещается заходить на борт. Запрещено вносить и распивать алкогольные напитки. Можно взять на борт безалкогольные напитки, легкую еду и хорошее настроение!
  7. Перенос, отказ, неявка,опоздание на рейс не является основанием для возврата предварительного взноса за бронирования мест на судне или экскурсии, как и отмена рейса в связи с плохими погодными условиями или закрытия района плавания пограничными службами. В этом случае оператор перенесет Вам дату и время мероприятия. В случае если Вы не имеете возможность перебронировать мероприятие , Вы можете совершить ее на любом из судов или экскурсии компании без предоплаты, по предьявлению оплаты заявки, срок действия 3 года. Также вы можете передавать данную заявку Вашим друзьям и знакомым для совершения мероприятия. Новое время мероприятия и смену владельца заявки необходимо зарегистрировать у оператора по номеру +7(918)600-58-09
  8. Данный пункт предназначен только для арендаторов яхт на территории Сочи и Адлер. Он гласит что клиент забронировав себе понравившуюся яхту обязуется прийти в назначенное время и место без опозданий. В случае если придя он (клиент) увидел другую яхту которая ему приглянулась и он не хочет отправляться на ранее забронированной яхте, то ему придётся оплатить простой в размере переведённой брони оператору. И заново забронировать себе другую.

Желаю вам хороших эмоций и ярких впечатлений!

С уважением, управляющий Андреев Никита Сергеевич.